Conditions Générales de Vente

1. Objet et Champ d’Application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services proposées par Bertrand Parise, sophrologue certifié. Toute réservation ou achat de prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

2. Prestations Proposées

Bertrand Parise propose des séances de sophrologie individuelles ou collectives, en présentiel ou à distance, ainsi que des interventions en entreprise. Les descriptions des services sont disponibles sur le site internet. Toute prestation est personnalisée en fonction des besoins du client.

3. Prise de Rendez-vous

Les réservations de séances se font via le formulaire de contact disponible sur le site ou par téléphone. Un email de confirmation est envoyé après validation de la réservation. Les créneaux horaires sont réservés sous réserve de disponibilité.

4. Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la réservation.

  • Séance individuelle (en cabinet ou à distance) :
    • Première séance (bilan et découverte) : 60 €
    • Séances suivantes : 50 €
  • Interventions en entreprise :
    Les tarifs pour les prestations en entreprise (séances collectives, ateliers, conférences) sont disponibles sur demande. Un devis personnalisé sera établi en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise.

5. Paiement

Le paiement des séances s’effectue à l’avance ou sur place, selon le mode convenu lors de la prise de rendez-vous. Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :

  • Espèces
  • Chèque
  • Virement bancaire
  • Paylib

6. Conditions d’Annulation et de Report

Toute annulation ou report doit être signalé au moins 48 heures avant la séance prévue. En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, la séance est due et ne pourra être remboursée. En cas de force majeure, une solution de report pourra être proposée sans frais.

7. Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Toutefois, ce droit ne s’applique pas si la prestation a déjà été réalisée en totalité.

8. Responsabilité

Le sophrologue s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer un accompagnement de qualité, mais ne garantit aucun résultat précis. La sophrologie est une méthode complémentaire qui ne se substitue en aucun cas à un suivi médical ou thérapeutique.

9. Protection des Données Personnelles

Les informations recueillies lors de la prise de rendez-vous sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD). Elles ne seront ni vendues, ni transmises à des tiers.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.